`YES24` 사이트 분석(설명 및 분석)

◇ YES24는?

회 사 명 : 예스이십사 주식회사
공 동 대 표 : 김동녕 / 정상우
설 립 일 : 1999. 4. 1 (전신 WebFox :1998. 6 - 대한민국 최초의 인터넷서점)
자 본 금 : 69억
총 자 산 : 403억원 (2006년 12월 기준)
매 출 액 : 2,038억원 (2006년 거래매출 기준)
임 직 원 수 : 161명 (2006년 12월 기준)
본 사 주 소 : 서울시 영등포구 여의도동 15번지 한섬빌딩 9층

대한민국 대표 인터넷서점 YES24는 1998년 국내 최초의 인터넷서점으로 서비스를 시작하였습니다. 인터넷 서점은 기존 오프라인 서점과 달리 시간과 공간의 제약 없이 고객님들이 원하시는 언제, 어디서라도 편리한 쇼핑이 가능합니다. 이처럼 YES24의 브랜드 네임은 고객님이 원하시는 상품정보를 관리하고 정확하게 검색하며, 쇼핑할 수 있는 즐겁고 행복한 쇼핑공간으로서 고객 지향적 쇼핑몰이 되고자 하고 있습니다.

YES24는 국내 외 도서를 주 판매하고 있으며 e-러닝, 음반, DVD/비디오, 영화, 공연, GIFT, 화장품등의 사업영역을 보유하고 있습니다. 단순 온라인 서점의 이미지에서 확장하여 이제는 어엿한 쇼핑몰수준까지 확장하여 다른 온라인 서점과 차별화를 두고 있습니다. 특히 포인트를 영화 예매에 사용할 수 있으며 e-러닝 부분에서는 기존의 메가 스터디,

이투스, EBS의 인지도는 따라가지 못하나 공무원 시험 대비와 토익, 텝스, 토플, 각종 자격증, IT/인터넷 자격증 코너 등 차별화를 두어 인기를 얻고 있습니다.

-YES24의3B

Best Place To Shop (For Customer)
Best Place To Work (For Employee)
Best Place To Invest (For Investor)

◇ YES24 의 실적

-타 인터넷 서점에 비해 일평균 방문자수, 페이지뷰에서 2배 이상의 차이를 보임.

서점 분야 점유율에서 48% 차지

1. <도서 쇼핑몰 순위 집계표>

순위	사이트 명	전체순위	분야점유율	일 평균 방문자 수	일 평균 페이지 뷰
1	YES24	70	47.80%	269,739	5,375,842
2	K사	160	19.45%	120,701	1,992,633
3	A사	174	17.56%	99,835	1,694,693
4	L사	391	6.47%	43,984	583,774
5	Y사	1,192	2.01%	15,352	118,126

2. 주요도서 쇼핑몰 일평균 방문자 그래표

3.실적추이 (회원 및 매출 증가 추이)

◇ 차별화된 “YES24” - 혜택 및 특권.

1. 모바일 서점

<YES24 모바일서점 접속 안내>

-모바일서점은 SKT의 무선인터넷을 이용하는 서비스로, 사용하신 만큼 무선통화요금이 발 생.
-데이터 정액 요금제를 사용하면, 정해진 월정 납부액만으로 이용 가능.
-YES24 모바일서점 상품구매 안내

모바일서점에서는 신용카드, 휴대폰결제, 모네타, YES머니 등 다양한 결제가 가능합니다.
휴대폰 결제는 월 5만원까지 가능하며, 휴대폰 요금 고지서에 통합 청구.

도서 매장에서 음반, DVD 매장으로 이동하시면, 음반, DVD 상품도 구매 가능. 모바일 YES24는 SKT-쇼핑몰로 결제승인이 나며, SKT에서 발행하는 할인쿠폰 혜택 가능.

-YES24의 제휴할인서비스(각종 카드할인, OK캐쉬백 등)는 적용 불가.
-모바일서점 주문은 부분출고 되지 않으며, 모든 상품이 일괄로 전체 배송.

2. YES 환전소

선물로 받으신 상품권이나 외부 포인트를 YES 상품권(YES머니)로 환전 하고 자유롭게 사용 가능 (도서, 음반, DVD, 영화, GIFT, 화장품 등을 할인 혜택은 그대로 , 편리하게 결제가능)

3. 최저가격보상재

최고의 도서정보, 최대의도서보유량, 신속한 배송, 고객만족 서비스 최저가격을 보상해 주는 First Class 인터넷서점 YES24

① 비교 대상 인터넷 서점 : 교보문고, 리브로, 알라딘, 영풍문고, 인터파크 (가 나 다 순) - 매 4분기 단위 인터넷서점 매출액 순위(오프라인 기반 2개사, 온라인 기반 3개사) 기준 으로 대상 서점을 재선정.

② 비교 대상 도서종류 : 전집류를 제외한 모든 국내도서

- 대상 도서의 상세 정보 및 검색 결과 화면 등에 있는 "최저가격 보상 대상 도서" 문구 확인

③ 비교 방법

- YES24와 회원님께서 지정하신 비교 대상 서점 한 곳의 동일한 주문에 대한 건당 비교
- 해당도서가 비교 대상 서점에 없을 경우 비교에서 제외되며, 기 보상접수 처리 건에 대 해서는 재신청 불가
- 보상신청 후 24시간 이내(휴일은 48시간 이내)에 담당자가 접수한 시점의 타 서점 판매 가격을 기준으로 가격 비교

④ 보상신고 기간 : 해당 주문의 상품 출고 완료 후 12일이 지나기 전까지 신고 가능

⑤ 보상방법 : 담당자 접수 후 보상결정이 내려진 주문에 대해 그 주 금요일에 YES머니로 지급

4. 편의점 픽업 [24시간 픽업]

- 편의점 Pick-up 서비스는 주문하신 상품을 원하는 편리한 시간에 지정하신 편의점에서 직접 수령하실 수 있는 서비스.

- 가까운 GS25, 훼미리마트, 바이더웨이 등 3개 편의점을 통해 서울, 경기 등 수도권 및 전국 6,800 여개의 매장에서 이용 가능.

- 업체에서 직접 배송하는 상품은 편의점 Pick-up 서비스를 이용 불가능.

5. YES마니아

6. YES 블로그

-새로워진 YES블로그, 책에 대한 여러 가지 글쓰기 가능.

리뷰도, 메모도, 감상도 YES 블로그에 기록가능.

7. 배송일 안내

- 당일, 하루, 이틀 등 고객에게 배송되는 날짜를 실시간 인터넷 창에서 바로 확인이 가능. 이는 개별 제품에 따라 서로 다르게 측정이 되며 대부분의 제품이 하루이상이 걸리지 않음. 타 인터넷 쇼핑몰의 불특정한 배송일에 비교되는 YES24만의 특징이라 할 수 있음.

8. 국내 최대 도서 보유

- 약 260만 종의 국내 및 국외 도서를 보유하고 있으며 오프라인 서점에서 이용 불가능한 40만 건 이상의 독자서평 및 각종 미리보기 서비스를 제공.

9. 최고의 물류 시스템

- 20,000~35,000건 이상의 일일 처리 능력을 지닌 국내최대 3,100평 규모의 물류센터를 보유하고 있으며 실시간 배송정보를 확인 가능.